Über Uns
Wir sind eine unabhängige Pflegeberatungsstelle und begleiten pflegebedürftige Menschen sowie pflegende Angehörige in allen Phasen der Pflege.
Unser Ziel ist es, Orientierung zu geben, Sicherheit zu schaffen und Lösungen zu finden, die im Alltag wirklich funktionieren.
Was uns wichtig ist: Zeit, um zuzuhören. Praktische Lösungen, die umsetzbar sind. Und der Umgang miteinander – geprägt von Herz, Respekt und Wertschätzung.
Wir sind ein Unternehmen der Wundex Group GmbH.
Über Uns
Wir sind eine unabhängige Pflegeberatungsstelle und begleiten pflegebedürftige Menschen sowie pflegende Angehörige in allen Phasen der Pflege.
Unser Ziel ist es, Orientierung zu geben, Sicherheit zu schaffen und Lösungen zu finden, die im Alltag wirklich funktionieren.
Als Unternehmen der Wundex Group greifen wir dabei auf über 30 Jahre Erfahrung in der Wundversorgung und häuslichen Versorgung zurück – medizinische Kompetenz und praktische Erfahrung, die unsere Beratung fachlich fundiert und alltagsnah macht.
Was uns wichtig ist: Zeit, um zuzuhören. Praktische Lösungen, die umsetzbar sind. Und der Umgang miteinander – geprägt von Herz, Respekt und Wertschätzung.
Unser Selbstverständnis
Pflege bedeutet Nähe.
Pflege bedeutet Verantwortung.
Pflege bedeutet Vertrauen.
Wir von Pflebex verstehen Pflegeberatung nicht als Formalität, sondern als Begleitung von Menschen in einer oft herausfordernden Lebensphase. Unser Anspruch ist es, Sicherheit zu geben, Orientierung zu schaffen und Angehörige fachlich wie menschlich zu stärken.
Unsere Unternehmenswerte
Nähe & Menschlichkeit
Wir begegnen Menschen mit Respekt, Empathie und echter Wertschätzung. Jede Lebenssituation ist individuell – und genauso individuell beraten wir.
Fachliche Kompetenz
Unsere Beratung basiert auf aktuellem Fachwissen, gesetzlichen Grundlagen und praktischer Erfahrung. Wir schaffen Klarheit im komplexen Pflegesystem. Durch regelmäßige Fortbildungen bleiben wir auf dem neuesten Stand.
Beratung auf Augenhöhe
Wir kommen zu den Menschen nach Hause. Dort, wo Pflege stattfindet, entwickeln wir gemeinsam realistische und umsetzbare Lösungen.
Stärkung pflegender Angehöriger
Pflegende Angehörige leisten Enormes. Wir stärken sie fachlich und emotional, zeigen Entlastungsmöglichkeiten auf und nehmen Sorgen ernst.
Transparenz & Orientierung
Wir zeigen Wege auf – von Leistungsansprüchen über Unterstützungsangebote bis hin zu individuellen Hilfsmöglichkeiten.
Ein Beratungseinsatz ist für uns mehr als eine gesetzliche Verpflichtung. Er ist ein Moment des Zuhörens, des Verstehens und des gemeinsamen Planens.
Wir nehmen uns Zeit.
Wir erklären verständlich.
Wir begleiten nachhaltig.
Unser Pflebex Team
Dorothea Schütter
Geschäftsführerin
Anna-Lena Sumanovic
Fachliche Leitung
Simone Bencivenga
Gebietsleitung NRW